眠植萃所有商品，在一般家庭室內正常使用下與非人為因素或其他外力、環境影響破壞下的狀況，皆有『結構性』保固，享有以下保固範圍：
木質家具享有三年實木『結構(含五金)』保固

一、柚木系列(木製傢俱)、居家系列(茶几、餐桌、餐椅、床架、櫃類等)：

非人為因素之商品結構瑕疵(如：斷裂、裂開、鬆脫等)，自出貨日起三年內免收維修費；自出貨日起三年後買方須負擔維修費。

二、上述各類商品於出貨日起一年內保固範圍之維修買家免付運費（惟若依賣方規定運送距離為遠程者，運費另計）；自出貨日起一年後買方須負擔運費。

三、非商品保固範圍之維修服務，由專業技師評估維修項目，須收取材料、維修費及運費。

四、上述各類商品之以下狀況不適用保固範圍:

1.不當使用商品，如:自行拆除、不當拖拉、搬移或修補產品
2.外力破壞，如切割或刮傷、撞擊、衣物上配件(鈕扣、鉚釘)等造成商品損壞。
3.使用非賣方的清潔產品、化學塗料(如:漂白劑、去光水、指甲油、清潔劑、其他染劑等造成商品損壞。
4.家中環境因素，商品放置室外、溫差過大或潮濕環境，造成商品發霉或變形。
5.商品長時間曝曬在高熱度及輻射之下造成商品損壞。
6.商品上置放合成化學物品，如橡皮擦、橡膠類止滑墊、隔熱墊、塑膠球、漆面物件（如皮革包等）等造成損壞。
7.天然災害因素造成商品損壞。
8.因自然耗損及寵物因素，如沙發表面皮/布自然損耗、髒汙、皺摺；水性、油性筆塗鴉；寵物排泄物所產生之味道、汙漬；寵物抓、咬等情況。
9.展示品、出清品、各項零配件(USB配件、遙控器…等)、床布、內材、泡棉、玻璃、沙發布套…等消耗品，恕不在保固範圍內，須酌收材料、維修費及運費。
五、買方須出示銷貨單或提供購買相關資訊，經確認為賣方銷售之商品，方得享有保固服務，故請妥善保存銷貨單，以利享有後續服務。

六、台灣地區銷售之產品，售後服務及保固條款僅限於台灣本島服務。離島及境外地區，請於出船碼頭或指定裝櫃處確實驗收品項、數量、商品品質等。

七、商品保固範圍限家庭使用，不包含商業用途。

八、當原買方轉售或轉讓賣方商品時，即終止商品保固服務。